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Las organizaciones empresariales existen para alcanzar sus metas y objetivos corporativos. Trabajan para transformar los inputs de su entorno en outputs rentables. Esto se denomina sistema de transformación (sistema T). Para ello se necesitan hombres, materiales, máquinas, dinero y momento (tiempo) para conseguir los productos deseados. Por lo tanto, se emplean hombres para aprovechar los recursos en conjunto. De las distintas actividades se derivan los beneficios, los costes, las ventas y los resultados de la producción. Los hombres están hechos para interactuar en varios niveles. Esto constituye el sistema social (S - Sistema). Aquí se manifiestan las actividades de la mano de obra, el Trabajo. La existencia de este Sistema - S hace necesaria la existencia del Sistema Administrativo (Sistema - A), cuya tarea de crear y mantener un entorno para el rendimiento es muy vital. Aquí se reflejan las actividades de Gestión. El modo y la manera de relacionarse entre la Dirección y la Mano de Obra tienen un efecto incalculable en la consecución del Sistema T, que da lugar a la producción. La tasa de producción por unidad de tiempo se conoce como productividad. La producción total dividida por la cantidad de mano de obra utilizada para producirla se denomina tasa de productividad laboral. (World Book Encyclopaedia, 1999:256).
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