Los empleados, tras dedicar su tiempo, esfuerzo, energía y trabajo a ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos, esperan una compensación y recompensa adecuadas en forma de dinero y otros derechos para satisfacer sus necesidades personales, económicas, psicológicas, sociales, de autorrealización, de seguridad y de crecimiento. El compromiso organizativo se define como la creencia y la aceptación de los objetivos y valores de la organización y la posesión y el deseo de formar parte de ella. Los empleados comprometidos muestran fuertes intenciones de servir a sus organizaciones y tienen pocas intenciones de abandonarlas. Existen tres dimensiones del compromiso: el compromiso de continuidad, el compromiso afectivo y el compromiso normativo. Estos tipos de compromiso son independientes por naturaleza y son mostrados por individuos en diferentes niveles de la organización. El compromiso afectivo es el apego a los objetivos y valores de una organización y es el conjunto de exigencias normativas interiorizadas para actuar de forma que se cumplan los objetivos e intereses de la organización.
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