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As organizações empresariais existem para alcançar as suas metas e objectivos empresariais. Trabalham para transformar as entradas dos seus ambientes em resultados rentáveis. Isto é referido como o sistema de transformação (T - Sistema). Isto requer homens, materiais, máquinas, dinheiro e momento (tempo) para alcançar os resultados desejados. Portanto, os homens são empregues para aproveitar os recursos em conjunto. Várias actividades resultam então em lucros, custos, vendas e resultados de produção. Os homens são feitos para interagir a vários níveis. Isto constitui o sistema social (S - Sistema). Aqui, as actividades da força de trabalho, o Trabalho manifestam-se. A existência deste S - Sistema necessita do Sistema Administrativo (A - Sistema), cuja tarefa de criar e manter um ambiente para o desempenho é muito vital. Aqui, as actividades de Gestão são reflectidas. O modo e a forma da relação entre a Gestão e o Trabalho tem um efeito incalculável na realização do T - Sistema, que produz o resultado. A taxa de produção por unidade de tempo é conhecida como produtividade. A produção total dividida pela quantidade de Mão-de-obra utilizada para a sua produção chama-se A Taxa de Produtividade da Mão-de-obra. (World Book Encyclopaedia, 1999:256).