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La motivazione intrinseca si riferisce a un comportamento guidato da ricompense interne. In altre parole, la motivazione a mettere in atto un comportamento nasce dall'interno dell'individuo perché è naturalmente soddisfacente per lui. Ciò contrasta con la motivazione estrinseca, che implica l'impegno in un comportamento per ottenere ricompense esterne o evitare punizioni. Considerate per un momento la motivazione che vi spinge a leggere questo libro. Se lo leggete perché siete interessati all'ospitalità e alle risorse umane e volete semplicemente saperne di più sul tema della motivazione, allora state agendo sulla base di una motivazione intrinseca. Se invece lo leggete perché dovete imparare le informazioni per un corso ed evitare di prendere un brutto voto, allora state agendo sulla base di una motivazione estrinseca. Quando è stata l'ultima volta che avete fatto qualcosa solo per il piacere dell'attività stessa? Ci sono diverse attività che rientrano in questa categoria. Per esempio, si può piantare un giardino, dipingere un quadro, giocare, scrivere una storia o leggere un libro. Queste attività possono o meno produrre qualcosa o essere ricompensate in qualche modo. Invece, le facciamo perché ci piace e ci rende felici.