Ce livre guide les sociétés coopératives d'épargne et de crédit sur la manière dont les technologies de l'information peuvent les aider à mieux réussir dans leurs opérations. Leur succès est reconnu, notamment en ce qui concerne la mobilisation de l'épargne de leurs membres et l'octroi de crédits à des taux d'intérêt peu élevés. Même si les technologies de l'information sont largement utilisées dans le monde entier, ces Sacco n'ont pas complètement adopté les cadres de technologies de l'information requis dans leurs opérations, ni suivi le rythme d'adoption et d'utilisation efficace des nouvelles technologies émergentes. Elles ont également été caractérisées par de nombreuses inefficacités et ont continué à faire face à une forte concurrence de la part des banques et d'autres IMF. Plus important encore, il examine comment l'efficacité du système ATM, l'efficacité du système de gestion des prêts d'actifs, l'efficacité du système de gestion du passif/de l'épargne et l'efficacité du système de gestion financière peuvent les aider à améliorer leurs opérations.