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Le succès d'une entreprise dépend, dans une large mesure, de la satisfaction de ses employés et de la stratégie organisationnelle qu'elle met en oeuvre de manière parfaite et opportune.De nombreuses entreprises ont échoué et ont même été mises en liquidation en raison de leur mauvais mécanisme de gestion des griefs.Bien que les entreprises aient eu une bonne stratégie, elles ont commis des erreurs majeures dans la mise en oeuvre d'un mécanisme approprié de gestion des employés. Les ressources humaines sont le coeur de l'organisation.Ce livre présente les concepts de base des griefs, de l'insatisfaction, de la qualité de vie au travail, etc. Il vous aide à analyser systématiquement votre environnement, vos forces et vos faiblesses et à les intégrer dans un mécanisme unique pour résoudre les problèmes de l'organisation afin d'obtenir la satisfaction des employés.des employés satisfaits sont la clé de la réussite de l'organisation.