Embora as promessas dos meios digitais pareçam sedutoras de uma perspectiva de marketing, os autores afirmam que muita inovação no campo assenta em demasiados pressupostos práticos. Ao concentrarem-se numa nova plataforma de marketing interactivo, os autores desenvolvem um quadro teórico sofisticado, facilitando uma análise minuciosa, que lança alguma luz muito necessária sobre a eficácia do marketing digital. Teorias e conceitos tão diversos como a aceitação da tecnologia, atitudes dos consumidores e modularidade e personalização estão incluídos na investigação. Ao realizar a grande maioria da investigação primária pessoalmente em Taipé, a análise dos autores fornece recomendações não só aos teóricos no campo do marketing digital, mas também aos profissionais. Este livro contém a tese de mestrado dos dois autores na sua forma original, tal como submetida à Copenhagen Business School no Outono de 2009 sob a supervisão da Professora Associada, Juliana Mikkola. Posteriormente, foi-lhe atribuída a nota mais alta por realização excepcional.