El extraordinario auge y la profunda diversificación que viene experimentando el turismo a nivel mundial, ha provocado un creciente aumento de la competitividad en el sector. En este contexto, la posición de liderazgo de España, como principal destino turístico dentro de Europa, puede estar en peligro. Las empresas hoteleras españolas deben tratar de operar de manera más eficiente y así mejorar sus resultados. Esta investigación tiene como objeto estimar la eficiencia de costes y de beneficios de 838 hoteles españoles y los factores determinantes de la ineficiencia durante el periodo 2009-2013. Para ello se emplea la aproximación de frontera estocástica con el modelo de Battese y Coelli (1995).