Oliver Kitter

Ein heißer Draht zu Ihren Kunden

Beraten und Verkaufen mit der Prozesskommunikation

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Dieses Buch wurde für Menschen mit persönlichem Kundenkontakt geschrieben, die noch erfolgreicher in Beratung und Verkauf werden wollen. Sie erhalten in diesem Werk mit der Prozesskommunikation ein Modell, das es Ihnen ermöglicht, Kunden besser zu verstehen. Sie können so schneller erkennen, welches die grundlegenden Motive des Kunden sind. Sie wissen so, wie Sie ihn zu behandeln haben und wie Ihre Nutzenargumentation aufzubauen ist, damit er bei Ihnen kauft. Sie werden beim Lesen neue Informationen und Vorgehensweisen überdenken und gleichzeitig selbst kreativ sein können. Einige Dinge werden Sie sicher bereits kennen und eigenen Erfahrungen damit verbinden. Manches werden Sie sofort mögen, anderes vielleicht ablehnen. Auf alle Fälle werden Sie viele Anregungen erhalten, wie Sie persönlich noch erfolgreicher werden.

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Produktdetails

• Verlag: BoD - Books on Demand / Books on Demand GmbH
• Seitenzahl: 112
• Erscheinungstermin: 31. Juli 2001
• Deutsch
• Abmessung: 220mm x 170mm x 8mm
• Gewicht: 209g
• ISBN-13: 9783831123223
• ISBN-10: 3831123225
• Artikelnr.: 22311968

Autorenporträt

Der Autor studierte Wirtschafts- und Sozialwissenschaften und ist seit mehreren Jahren als Trainer, Berater und Fachautor tätig. Seine Fachgebiete sind Marketing, Kommunikation und Personalwirtschaft.