Ralf Polan

Broschiertes Buch

Ein Meßkonzept für die Bankloyalität

Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten

Beschreibung

Ralf Polan erarbeitet die Struktur der Bank/Kunde-Beziehung in einem Verhaltensmodell. Darauf basierend werden ein Meßkonzept für die Ausprägung der Bankloyalität entwickelt und Ansatzpunkte für eine Intensivierung der Geschäftsbeziehung und Erhöhung der Kundenbindung geliefert.

Produktdetails

• Schriftenreihe des Instituts für Kredit- und Finanzwirtschaft Bd.21
• Verlag: Gabler / Gabler Verlag
• Artikelnr. des Verlages: 978-3-409-13243-5
• 1995.
• Seitenzahl: 276
• Erscheinungstermin: 1. Juni 1995
• Deutsch
• Abmessung: 244mm x 170mm x 16mm
• Gewicht: 528g
• ISBN-13: 9783409132435
• ISBN-10: 3409132430
• Artikelnr.: 27186274