Jedes Unternehmen benötigt heutzutage einen systematischen Kontrollansatz. IT-Anwendungen helfen dabei, dies zu erreichen. ERP ist ein IT-Anwendungstool. Die ERP-Implementierung erfordert eine schrittweise Methodik, um den gewünschten Erfolg zu erzielen. Jedes Unternehmen strebt nach Erfolg bei der ERP-Anwendung/Implementierung, der in erster Linie von einigen Erfolgsfaktoren abhängt, die allgemein als Critical Success Factors (CSF) bekannt sind. Diese Erfolgsfaktoren, die meist generischer Natur sind, sind unabhängig von dem Unternehmen, in dem sie angewendet werden, gleich. Einige sind jedoch sowohl branchen- als auch länderspezifisch. In der aktuellen Studie wurde versucht, diese unternehmensspezifischen Faktoren für das indische Szenario zu ermitteln.