Dieses Buch befasst sich ausschließlich mit organisatorischem Verhalten und mit den Faktoren, die das organisatorische Engagement der Mitarbeiter beeinflussen. Das Verständnis der Auswirkungen der Faktoren durch Bildungseinrichtungen, Hotels, Industrie und andere organisatorische Administratoren/Manager hilft, unerwünschte organisatorische Verhaltensweisen wie Schwänzen, Abwesenheit, Diebstahl und Fluktuation einzudämmen. In der Folge wird die Fähigkeit der Verwalter und Manager, die Mitarbeiter unter Berücksichtigung der Faktoren zu führen, zur Erreichung der gewünschten Ziele der Organisationen führen. Zu den in diesem Buch behandelten organisatorischen Faktoren gehören Arbeitszufriedenheit, wahrgenommene organisatorische Unterstützung, Konflikte zwischen Arbeit und Familie, Konflikte zwischen Familie und Arbeit, Verfahrensgerechtigkeit, interaktionelle Gerechtigkeit und Verteilungsgerechtigkeit.
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