Die Ausgangssituation für Non-Profit-Organisationen (NPO) ist, dass auch diese einem immer höherem Wettbewerbsdruck ausgesetzt sind. Es gibt immer mehr private Anbieter im Pflege-sektor, die sich schneller den veränderten Bedürfnissen ihrer Kunden anpassen und auch eine Mitarbeiterorientierung aufweisen. Doch reichen eine Mitarbeiterorientierung und Abflachung der Hierarchien langfristig aus? Allgemein gesehen kann sich auch eine NPO in Zukunft nicht mehr nur auf ihren traditionellen Namen berufen, sondern muss durch ein zielorientiertes Management wirtschaftlich überlebensfähig gemacht werden.Desweiteren besteht ein Mangel an Fachkräften in der Altenpflege und wird noch weiter steigen. Kann eine "Lernende Organisation" dem Fachkräftemangel im eigenen Unternehmen entgegenwirken? Die Auswirkungen durch bürokratische Strukturen im Unternehmen und ausserhalb des Unternehmens werden auf die Wettbewerbsfähigkeit, Wirtschaftlichkeit und Zukunft dem Vergleichs-modell der "Lernenden Organisation" als Konzept der Unternehmensentwicklung gegenübergestellt. Daraus ist eine Handlungsanweisung für die zukünftige strategische Ausrichtung eines Seniorenheims entwickelt.