Diese Arbeit zeigt die Umsetzung der Qualitäts- und Sicherheitsmanagementmethode 5S in der Beschichtungswerkstatt der Firma Aster Chile Ltda. Das Ziel ist die Aufrechterhaltung von Sicherheits-, Sauberkeits- und Ordnungsbedingungen innerhalb des Unternehmens, die es ermöglichen, die Prozesse entsprechend den Bedürfnissen des Unternehmens zu verbessern und die Umsetzung des vorliegenden Verbesserungsvorschlags zu unterstützen, so dass jeder der Arbeiter seine Aufgaben mit größerer Effizienz ausführen kann. Der endgültige Vorschlag sieht eine Lösung für die in der Werkstatt festgestellten Mängel vor, nachdem die Diagnose durchgeführt wurde: Anerkennung der Zielerreichung, unter Beteiligung der Arbeitnehmer und mit Hilfe einer Befragung.