Das Buch bietet eine Einführung in die Verwaltungswissenschaft. Das Buch richtet sich an Studierende aller Fachrichtungen, die sich mit Problemen der öffentlichen Verwaltung befassen, sowie an alle Angehörigen von Verwaltungsberufen innerhalb und außerhalb des öffentlichen Dienstes.
"... Insgesamt handelt es sich um eine ausgesprochen nützliche Einführung in die Verwaltungswissenschaft, aus der man als verwaltungswissenschaftlicher Novize sowie als durch die Probleme der Verwaltungsvollzugs überwiegend absorbierter Praktiker viel lernen kann ..." (Gunnar Folke Schuppert, in: Die Verwaltung, Jg. 51, Heft 3, 2018)