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Die Leistung öffentlicher Organisationen wird zu einer anhaltenden Forderung der Öffentlichkeit, die die öffentliche Verwaltung dazu zwingt, mit denselben Ressourcen mehr und manchmal weniger zu leisten. Das Streben nach öffentlicher Leistung ist daher ein neuer Zwang im öffentlichen Management und ein Pfeiler der Reform der öffentlichen Finanzen. Das Ziel dieses Buches besteht darin, einen einfachen Leistungsansatz für öffentliche Organisationen vorzuschlagen, um sie zu einer Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen für die Nutzer, einer effizienten Verwaltung der Ressourcen, der Diversifizierung der Einnahmequellen und der Partnerschaften zu führen, wobei wir uns auf den Sonderfall der IEF-Pôle Régional stützen.