La calidad de la atención es la capacidad de los servicios sanitarios prestados a individuos y poblaciones para mejorar los resultados de salud deseados. Para lograr este objetivo, la atención debe ser segura, eficaz, oportuna, eficiente, equitativa y centrada en la persona. La mayoría de las muertes maternas que se producen en los países con alta carga de morbilidad son consecuencia de cinco morbilidades principales: hemorragia grave, hipertensión, sepsis, aborto en condiciones de riesgo y parto obstruido; y las principales causas de muerte infantil son las neonatales (complicaciones de la prematuridad, asfixia al nacer e infecciones neonatales), la neumonía, la diarrea, la malaria y la desnutrición. Estas muertes son "en su mayoría evitables" porque las intervenciones médicas necesarias existen y son bien conocidas. Sin embargo, los principales obstáculos son la falta de acceso a la asistencia y la mala calidad de la atención a las madres y a los recién nacidos en los centros sanitarios durante el embarazo, el parto y el periodo postnatal temprano, así como la inadecuada atención a los niños menores de cinco años gravemente enfermos.
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