Este estudio explora los efectos del compromiso de los empleados (vigor, dedicación y absorción) en el rendimiento de la organización y el papel mediador de la comunicación con los empleados. En la actualidad, la investigación sobre la relación entre el compromiso de los empleados y su comunicación es limitada, especialmente en el sector educativo de Pakistán. El objetivo de este estudio es examinar las formas de mejorar convenientemente estas variables. La metodología de investigación se compone de estadística descriptiva y un diseño transversal y longitudinal. Se utilizó el método de muestreo por convicción para recopilar los datos. En este estudio se plantearon tres hipótesis que se comprobaron mediante un estudio primario. Los resultados de las pruebas de fiabilidad, estadística descriptiva, correlaciones y regresión lineal simple corroboraron todas las hipótesis. Los factores demográficos también revelaron un fuerte impacto en el compromiso de los empleados, la comunicación de los empleados y el rendimiento de la organización. Los resultados generales concluyeron que el compromiso de los empleados (incluidos el vigor, la dedicación y la absorción) está estrechamente relacionado con la comunicación entre los empleados y el rendimiento organizativo en las universidades de Multan, Pakistán.
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