Este trabajo, en el marco del social media marketing, se centra en las características del contenido de las marcas que han sido exploradas en la literatura como potenciales factores que impactan en el engagement del consumidor, presentaremos los objetivos, la metodología y el análisis bibliométrico de la revisión sistemática de la literatura basada en 44 artículos para medir las variables explicativas y moderadoras que impactan en el engagement del consumidor en las redes sociales.
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