Este trabajo considera la institución del ombudsman centrándose en la Comisión de Reclamaciones Públicas de Nigeria. En este trabajo se analizan las posibilidades de lograr el desarrollo nacional a través de la institución del defensor del pueblo. El ombudsman, como mecanismo alternativo de resolución de conflictos (ADR), es viable para abordar los conflictos, la mala administración, la corrupción y muchos males asociados a las instituciones gubernamentales y a los funcionarios públicos. El Ejecutivo, los legisladores, el poder judicial, las organizaciones no gubernamentales, las instituciones públicas, los administradores, los responsables políticos, los funcionarios, los empleados públicos y el público en general encontrarán este material esencial.
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