Las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) tienen una gran importancia a nivel global; son en parte la base de la economía de los países, tomando una gran relevancia este tema en la investigación. Para la mayoría de las PYMES mexicanas, la globalización significa el mayor peligro para su existencia. Sin embargo, esta amenaza del exterior también trae consigo oportunidades para continuar y fortalecer negocios o para iniciar otros más atractivos. Desafortunadamente, la mayoría de las PYMES mexicanas no disponen de recursos ni oportunidades para fabricar, comercializar o distribuir mercancías o proveer servicios de una manera eficiente, lo cual les genera problemas de baja productividad. En países como México, con una economía emergente, su desarrollo depende en gran parte del rápido crecimiento de sus PyMES, no solo por el número de empleos y la cantidad de negocios que genera, sino también porque en ocasiones su tamaño les permite fabricar productos con mayor efectividad y flexibilidad que las grandes empresas.