El objetivo del estudio era acceder al efecto de las prácticas de gestión de los recursos humanos (contratación y selección, formación y desarrollo, satisfacción de los empleados, relaciones con los empleados y evaluación del rendimiento) sobre el rendimiento del Banco Cooperativo de Oromia. Para ello, la metodología empleada fue un diseño de investigación descriptivo y explicativo. Se siguieron enfoques de investigación tanto cualitativos como cuantitativos. Las herramientas utilizadas fueron cuestionarios, entrevistas, grupos de discusión, observación y revisión de documentos. Para recopilar los datos, los instrumentos se sometieron a una prueba previa y, a continuación, se realizaron pruebas piloto para comprobar si había errores o ambigüedades. Los análisis se realizaron con herramientas estadísticas descriptivas e inferenciales. Los estadísticos descriptivos incluyen la media y la desviación estándar, mientras que los estadísticos inferenciales fueron el chi-cuadrado, la regresión logística ordinal y la correlación de rango de Spearman. Los resultados de la investigación se presentaron y resumieron de forma clara.
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