Con el desarrollo del acceso a la red mundial, Internet se ha hecho un hueco entre los medios de comunicación. Hoy en día, podemos afirmar el nacimiento de un nuevo tipo de medios de comunicación: los medios online, cuyo medio de distribución se ha convertido en las redes sociales. Millones de personas están perdiendo el interés por las fuentes de información habituales, disminuyendo el uso de los productos televisivos tradicionales y prefiriendo ver los programas en Internet. Hoy en día, el público se mueve activamente hacia los medios sociales, y los medios electrónicos siguen su ejemplo. Pero para que el contenido se venda bien, tiene que estar "infectado" con un "virus" de información que el lector difundirá a sus amigos y conocidos en el espacio online. Tradicionalmente se ha considerado que éste es el objetivo de la tecnología SMM, pero de ahí surge el fenómeno del "efecto de viralidad", cuya eficacia se consigue mediante la elección de temas relevantes y la labor de comunicación del emisor, que a su vez influye en la elección subconsciente de la audiencia.
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