El estudio fue conceptualizado para evaluar hasta qué punto las experiencias interculturales mejoran la comunicación efectiva entre los estudiantes de la UCSI. Con el creciente número de estudiantes internacionales matriculados en la Universidad UCSI, principalmente procedentes de África, China y Oriente Medio, puede haber algunas dificultades de comunicación entre ellos debido a las diferencias culturales. Como resultado, los estudiantes deben ser capaces de considerar cómo pueden enriquecer sus experiencias transculturales y superar las barreras culturales de la comunicación dentro de este entorno académico. Este estudio se lleva a cabo principalmente con el objetivo de sensibilizar a los estudiantes sobre la investigación transcultural para iluminar sus habilidades de comunicación efectiva dentro de la Universidad y fuera de ella. En última instancia, para lograr cualquier éxito en la institución académica, el principal factor implicado es la comunicación.
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