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La Gestión de Recursos Humanos (GRH) es un conjunto de prácticas de gestión destinadas a mejorar la comunicación interfuncional, al tiempo que se refuerza la estructura organizativa de la empresa. Observamos que, desde hace algunos años, las competencias ocupan un lugar central en los RRHH. El objetivo es satisfacer al máximo al cliente y fidelizarlo. Para ello, las empresas se apoyan tanto en el capital humano como en la gestión y el liderazgo. El objetivo de este trabajo es identificar el impacto de determinadas prácticas de RRHH en el proceso de construcción de tipos de gestión. ¿Cómo reaccionan los directivos cuando tienen que utilizar determinadas prácticas de RRHH en su trabajo? ¿Participar o dirigir un proceso de selección hace que el jefe de departamento cambie o adopte una nueva forma de interactuar con su personal o con los candidatos que tiene delante? ¿Ocurre lo mismo con las evaluaciones de mitad o final de año o con la formación del personal?