En el mundo actual de rápido desarrollo tecnológico, la educación y la formación son fundamentales para garantizar la disponibilidad de una mano de obra adecuadamente cualificada y, a su vez, para aumentar la productividad. De hecho, la bibliografía revisada apunta a un marco conceptual sólido, que parte de la premisa de que los recursos humanos son el activo más estratégico de cualquier organización y deben gestionarse como un elemento clave de la estrategia de desarrollo empresarial. En Kosovo, el sector privado se considera un potencial clave para el crecimiento económico del país. Sin embargo, el desarrollo del sector privado se enfrenta a una serie de restricciones estructurales que limitan este potencial. Entre las más importantes se encuentra la calidad del sector de la educación formal, generalmente reconocida como deficiente y que no produce la gama de cualificaciones y la calidad de las mismas, requeridas por el sector privado. La falta de coordinación entre los dos sectores en cuanto a las cualificaciones requeridas, conduce a un desajuste general entre las cualificaciones producidas por el sector de la educación formal y las cualificaciones y capacidades requeridas para el desarrollo del sector privado.
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