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El propósito de este estudio fue identificar si existe una relación contributiva entre el comportamiento indeseado común de los taxistas hacia los viajeros de taxi y la personalidad de los taxistas. En el estudio participaron 59 taxistas de minibuses de las zonas de Empangeni y Richards Bay del distrito de Zululand. Los participantes fueron seleccionados al azar en sus respectivas paradas/estaciones de taxi en las zonas mencionadas. Se administró el Inventario de Personalidad de 10 elementos de los Cinco Grandes y un cuestionario adaptado en un formato de entrevista. Los resultados mostraron que el comportamiento inaceptable que suelen presentar los taxistas hacia los viajeros de taxi no se debe a la personalidad de éstos. Los resultados ilustran además que la naturaleza de la profesión, que induce a la presión sobre el conductor, es una de las principales causas del comportamiento