El proceso de trabajo del Agente Comunitario de Salud
Alegrías y tristezas en el espacio de las prácticas sanitarias
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Este estudio surgió de la necesidad de conocer la esencia del trabajo del Agente Comunitario de Salud (ACS), a través del conocimiento de las formas en que se produce el placer/displacer en el trabajo cotidiano, siendo importante redefinir el lugar que ocupa el agente de salud en este contexto. Este estudio revela que los ACS se posicionan en escenarios inciertos y, al mismo tiempo, tienen una gran cuota de responsabilidad en la organización de la atención primaria de salud y en la reorientación del modelo sanitario. Existe una dicotomía entre el trabajo centrado en la esfera institucion...
Este estudio surgió de la necesidad de conocer la esencia del trabajo del Agente Comunitario de Salud (ACS), a través del conocimiento de las formas en que se produce el placer/displacer en el trabajo cotidiano, siendo importante redefinir el lugar que ocupa el agente de salud en este contexto. Este estudio revela que los ACS se posicionan en escenarios inciertos y, al mismo tiempo, tienen una gran cuota de responsabilidad en la organización de la atención primaria de salud y en la reorientación del modelo sanitario. Existe una dicotomía entre el trabajo centrado en la esfera institucional y el trabajo centrado en la solidaridad y el trabajo social, que implica trabajar directamente en la comunidad. A través del material empírico recogido, quedó claro que el trabajo genera sufrimiento para los ACS cuando hay una vivencia de exigencias, limitaciones y violencia que genera impotencia y miedo. Por otro lado, el trabajo genera satisfacción debido al reconocimiento del papel del ACS por parte del equipo y de la comunidad y en relación a los resultados concretos que se ven a medio y largo plazo.
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