La violencia escolar requiere un análisis multicausal y un tratamiento sistémico. Para enfrentar este problema se necesitan hacer cambios al sistema educativo y a la sociedad, y crear una cultura de actuación y apoyo. El profesorado debería valorar los conflictos cotidianos como oportunidades educativas, facilitar la vinculación familia-escuela, concienciarse de su función y responsabilidad educativa en la sociedad y reorientar las finalidades educativas hacia la motivación, la afectividad, las habilidades sociales, la responsabilidad y la solución de conflictos sin violencia; es decir, contribuir a la formación de un buen ciudadano. Este estudio puede ser un recurso útil para los docentes que busquen modos para reducir la violencia escolar, ya que encontrarán en él información que les ayudará a comprender el fenómeno de la violencia. El documento aborda el conflicto, la violencia, el tratamiento educativo de los conflictos (técnicas adecuadas y no recomendables), la Educación Infantil (en México y en España) y el programa para el tratamiento de la violencia (fundamentado en valores, juego, aprendizaje cooperativo, literatura infantil , solución de conflictos y mediación escolar).