El valor emocional como ventaja competitiva en la Odontología - Ayon Flores, Rosallin Amelia
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A través de la presente obra, buscaré analizar las características y la dinámica del servicio odontológico, sus medios de producción y su proceso productivo, para determinar si el valor emocional en la prestación del servicio puede constituirse como una ventaja competitiva en el negocio, y así contribuir a la comunicación boca a boca y, por lo tanto, a la generación de nuevos clientes. Luego de este estudio, presentaré una propuesta basada en la ventaja de alcanzar valor emocional para diferenciarse de forma competitiva en el sector de servicios odontológicos.

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Produktbeschreibung
A través de la presente obra, buscaré analizar las características y la dinámica del servicio odontológico, sus medios de producción y su proceso productivo, para determinar si el valor emocional en la prestación del servicio puede constituirse como una ventaja competitiva en el negocio, y así contribuir a la comunicación boca a boca y, por lo tanto, a la generación de nuevos clientes. Luego de este estudio, presentaré una propuesta basada en la ventaja de alcanzar valor emocional para diferenciarse de forma competitiva en el sector de servicios odontológicos.
Autorenporträt
Rosallin Ayon Flores (1982,Lima-PERÚ), es Comunicadora Social (Universidad de Piura). Especialista en Comunicación Organizacional con trayectoria en Publicidad y Marketing. MBA con orientación en Marketing (Universidad de Palermo, Argentina). Ex becaria del curso de entrepreneurs en Israel. Con experiencia en sector retail, servicios entre otros.