Nous sommes entrés dans la société de la connaissance. C'est aujourd'hui la capacité de développer ses savoirs et savoir-faire qui permet à chacun de comprendre son environnement. Il n'est plus besoin de rappeler l'importance de la formation dans notre société. La formation participe étroitement à la gestion des ressources humaines et se positionne également comme un levier puissant au service de la stratégie globale de l'entreprise. La gestion des compétences apparait alors indispensable pour le développement de l'entreprise et des salariés. L'adaptation et le développement des compétences des personnels est l'un des défis majeurs des PME et TPE.