Este libro realiza un análisis evaluativo de varios puntos de referencia de sostenibilidad, métricas, medidas, índices, parámetros y características que intervienen en la implementación efectiva y eficiente de programas y proyectos en las organizaciones. Explora otros aspectos de la sostenibilidad de los proyectos y las organizaciones, tales como la sostenibilidad financiera, económica, social, cultural, política, jurídica, ambiental y educativa para un enfoque integrador hacia la conceptualización, planificación, diseño, valoración, implementación y el monitoreo y evaluación de programas, proyectos e instituciones. Otros conceptos empresariales contemporáneos como la Metodología Seis Sigma, la Organización Internacional de Normalización (ISO), la creación de capacidad, la gestión del conocimiento, la supervisión y la evaluación, el servicio de atención al cliente, la gestión de la cartera de proyectos (PPM), la gestión de la configuración y el análisis S.W.O.T, las técnicas S.M.A.R.T.
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