"Das Leben ist eine Komödie für diejenigen, die denken, eine Tragödie für diejenigen, die fühlen. Dieser Satz des englischen Schriftstellers und Politikers H. Walpole illustriert perfekt, was schon Aristoteles über die intelligente Führung des Gefühlslebens analysiert hatte. Das Problem sind nicht die Emotionen selbst, sondern deren Richtigkeit und Ausdruck. Emotionale Intelligenz (EI) ist der Schlüssel zum Erreichen dieser Harmonie zwischen Intelligenz und Emotionen, denn emotional intelligent zu sein bedeutet, sich seiner Emotionen und deren Einfluss auf die so genannte traditionelle Intelligenz bewusst zu sein. Das Konzept der EI ist sowohl einfach als auch komplex zu begreifen. Die Idee meiner Forschung ist es, zu zeigen, dass unsere Emotionale Intelligenz entwickelt werden kann und dass die positiven externen Effekte dieser EI-Ausbildung auf nützliche und entscheidende Weise in der Geschäftswelt und globaler in unseren täglichen intra- und zwischenmenschlichen Beziehungen angewendet werden können.