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L'employee Advocacy qui tend à donner une parole nouvelle aux collaborateurs constitue une démarche novatrice et un terrain d'observation et d'analyse que j'ai voulu concret et pragmatique. La question étant de savoir si on s'avance vers une véritable stratégie et une méthode managériale, et non pas un phénomène " de mode ", en s'appuyant sur une observation du monde numérique dans lequel évolue l'entreprise aujourd'hui, empreint de transformation digitale, de recommandation sociale et d'engagement. Il s'agit de décortiquer le principe même de cet outil, d'en comprendre les principaux rouages et fonctionnement, en vue de dresser un constat grâce à des témoignages sur les changements qui s'opèrent tant pour les collaborateurs que pour l'entreprise. Quelques facteurs de succès sont déjà observés, même si aujourd'hui il est encore tôt pour avoir un certain recul sur les bénéfices à long terme. Dès lors qu'on accompagne les collaborateurs pour "évaluer" le marché, écouter les conversations qui comptent, ils seront sociaux et influents. L'EA peut les faire changer de monde, peut-être est-ce le 1er point à adresser quand on parle de transformation digitale, d'économie de la confiance.