O negócio é uma organização ou empresa que se dedica à produção de bens e serviços com fins lucrativos. Trata-se de um esforço coletivo em que uma empresa se dedica a actividades comerciais, industriais ou profissionais. O principal objetivo da empresa é satisfazer as necessidades dos clientes. O sucesso de qualquer empresa depende da sua adaptação ao ambiente em que funciona. Por exemplo, com as mudanças nas políticas governamentais , a empresa precisa de se adaptar a essas novas políticas. Do mesmo modo, qualquer avanço tecnológico pode tornar obsoletos os produtos existentes, como a introdução dos smartphones, que substituíram em grande medida o telefone. Por conseguinte, é muito importante compreender claramente o conceito básico de ambiente empresarial e a natureza das suas várias componentes.
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