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O sistema de gestão da qualidade fornece o ambiente em que as ferramentas, técnicas e procedimentos adequados podem ser efectivamente aplicados, conduzindo ao sucesso de um projecto de construção. O empenho da gestão de topo no sistema de gestão da qualidade é geralmente considerado como um dos factores-chave para o sucesso do sistema. O objectivo desta investigação era compreender o papel da gestão de topo em relação à implementação da ISO 9001:2015. Foi implementado um processo de garantia de qualidade particularmente rigoroso para a construção da ponte, que permitiu o estabelecimento de uma empresa externa de garantia de qualidade (Lloyd's Register Asia (LRA)). O autor trabalhou com a empresa de garantia de qualidade e a agência governamental (DTTDC) para realizar várias verificações de garantia de qualidade e ajudou a implementar o sistema de gestão de qualidade ISO 9001:2015 (Secção 5.1). O problema enfrentado pela direcção foi o de acompanhar as várias actividades no local, tais como a inspecção de parafusos, que incluía a documentação das ligações de vigas de aço que passaram no controlo de qualidade. Foram utilizados gráficos de gantt para mostrar os dados recolhidos na execução dos procedimentos especificados para verificar a qualidade, tais como o aperto dos parafusos, e para levar a cabo várias outras actividades.