Le système de gestion de la qualité fournit l'environnement dans lequel les outils, les techniques et les procédures connexes peuvent être déployés efficacement pour assurer la réussite opérationnelle d'un projet de construction. L'engagement de la direction générale envers le système de gestion de la qualité est généralement perçu comme l'un des facteurs clés de sa réussite. L'objectif de ce document de recherche était de comprendre le rôle de l'encadrement supérieur dans le cadre de la mise en oeuvre de la norme ISO 9001:2015. La construction d'un pont a fait l'objet d'une assurance qualité très élevée, ce qui a permis de mettre en place une société tierce de conseil en assurance qualité (Lloyd's Register Asia (LRA)). L'auteur a travaillé avec la société d'assurance qualité et le département d'État (DTTDC) pour effectuer divers contrôles d'assurance qualité et a contribué à la mise en oeuvre du système de gestion de la qualité ISO 9001:2015 (clause 5.1). Le problème rencontré par la direction de l'entreprise était de suivre les différentes activités sur le site, par exemple les essais de boulons qui comprennent également la documentation des joints des poutres en acier qui ont été approuvés par l'AQ. Des diagrammes de Gantt ont été utilisés pour représenter les données collectées lors de l'exécution de l'ensemble des procédures données pour vérifier la qualité, comme le serrage des boulons, et pour effectuer diverses autres tâches.