O mundo está a registar um crescimento no número e na proporção de pessoas idosas na população, devido ao qual a incidência de uma série de patologias tem vindo a aumentar, produzindo assim um aumento no número de indivíduos com condições médicas sistémicas que podem afetar a saúde oral e o tratamento dentário subsequente. A gestão dentária de pacientes medicamente comprometidos pode ser por vezes problemática em termos de complicações orais, terapia dentária e cuidados de emergência. A avaliação e o tratamento destes doentes é uma das dificuldades que os especialistas dentários modernos têm de ultrapassar. Os pacientes idosos com histórias médicas complicadas e uso de muitos medicamentos têm muito mais probabilidades de serem, pelo menos, um pouco dentuços. É necessário um historial completo para determinar o estado clínico do doente. A obtenção de um historial médico completo é crucial. Para avaliar o estado de saúde de um doente, é utilizado um processo de recolha de informações. Inclui uma revisão sistemática da queixa principal do doente, uma história exaustiva da queixa, informações sobre as condições médicas passadas e actuais, histórias sociais e familiares relevantes e uma revisão dos sintomas dos sistemas orgânicos.