L'engagement des employés est un concept considéré comme la gestion de l'effort discrétionnaire, c'est-à-dire que lorsque les employés ont le choix, ils agiront de manière à imposer les réalisations de l'organisation. Le maintien en poste du personnel est la capacité d'une organisation à conserver ses employés. En ce sens, la rétention devient une stratégie plutôt qu'un résultat. Le livre EMPLOYEE ENGAGEMENT AND EMPLOYEE RETENTION est une étude sur l'engagement et la rétention des employés et sur les facteurs qui les influencent. Le livre souligne l'importance d'avoir un employé engagé dans une organisation qui sera un atout pour l'entreprise et sera très utile pour atteindre les objectifs organisationnels. L'auteur a également essayé de donner une description détaillée de la rétention des employés et de ses différents aspects tels que l'importance de retenir un employé, les défis de la rétention, les programmes et les outils de rétention. L'auteur met en lumière l'impact de l'engagement sur la rétention des employés. Le livre souligne également la pertinence du travail social dans l'engagement et la rétention des employés.