Engenharia da perceção - Erdal, Cengiz
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A perceção ajuda-nos a compreender o mundo que nos rodeia. O mesmo acontece na vida empresarial para os clientes das empresas. Quanto mais um serviço ou um produto for considerado excelente pelas partes interessadas, mais a empresa produtora marca a diferença no seu sector em relação aos seus concorrentes. Há certas componentes estratégicas como a imagem, a reputação e a marca que proporcionam isso à empresa através da engenharia da perceção. Esses criadores de valor experimentados ou sentidos têm de ser bem concebidos e tratados meticulosamente, de modo a criar o significado desejado para os…mehr

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Produktbeschreibung
A perceção ajuda-nos a compreender o mundo que nos rodeia. O mesmo acontece na vida empresarial para os clientes das empresas. Quanto mais um serviço ou um produto for considerado excelente pelas partes interessadas, mais a empresa produtora marca a diferença no seu sector em relação aos seus concorrentes. Há certas componentes estratégicas como a imagem, a reputação e a marca que proporcionam isso à empresa através da engenharia da perceção. Esses criadores de valor experimentados ou sentidos têm de ser bem concebidos e tratados meticulosamente, de modo a criar o significado desejado para os produtos ou serviços na perceção do público-alvo. Os resultados de dois inquéritos analisados neste livro provam que todos os esforços para obter uma imagem distinta e uma reputação respeitada para construir uma marca única valeram a pena.
Autorenporträt
El autor es profesor adjunto de Relaciones Públicas. Tiene un doctorado en medios de comunicación. Sus especialidades son el desarrollo de estrategias, la persuasión, la creación de imagen, la reputación y la gestión de marcas.