Ce travail de recherche a été réalisé selon une approche méthodologique exploratoire, non expérimentale et descriptive, en prenant comme référence 75 enseignants de la Division des sciences administratives, sociales et agricoles, Unité Nord de l'Université de Sonora affectés au cours du semestre 2020-1. L'objectif est d'identifier, du point de vue des enseignants universitaires, les principaux défis auxquels ils sont confrontés dans le processus d'enseignement-apprentissage pendant l'imprévu causé par COVID-19. Les résultats obtenus montrent que les enseignants n'utilisent pas les plates-formes virtuelles comme outil de soutien dans le processus d'enseignement-apprentissage en raison du manque de connaissances dans l'utilisation, la gestion et l'exploitation des espaces virtuels au sein des modèles pédagogiques utilisés. En conclusion, l'amélioration des processus d'enseignement et de recherche et le travail sur les pédagogies alternatives sont les principaux défis à relever face à la nouvelle normalité éducative.
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