Cette étude a pour but d'enquêter sur les problèmes auxquels les non-natifs sont confrontés dans l'apprentissage de l'arabe dans les universités publiques jordaniennes, leurs causes et les solutions proposées. En particulier, elle visait à répondre aux questions suivantes : 1- Quels sont les problèmes que les répondants non natifs rencontrent dans l'apprentissage de l'arabe en Jordanie ? 2- Quels sont les facteurs qui ont pu causer ces problèmes ? 3- Quelles solutions sont suggérées par les répondants pour résoudre ces problèmes ?