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Diplomarbeit aus dem Jahr 1997 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1.7, FernUniversität Hagen, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit werden zwei aktuelle Technologien miteinander verknüpft, um ein betriebswirtschaftliches Problem zu lösen.Die Schwachstellen der Büroarbeit bilden das Problem. Die Techniken,deren Einsatzmöglichkeiten vorgestellt werden sollen, sindWorkflow-Management Systeme (WfMS) und die Internet-Technologie.Das Besondere eines WfMS ist, daß dieses EDV-System geeignetsein kann, ausgewählte Abläufe eines Betriebes zu beschleunigenund die Qualität deren Ausführung deutlich zu erhöhen.Intranet und Internet-Technologie sind Begriffe, die z.Zt. nicht nurim Brennpunkt der Informatik stehen. Das Internet mit all seinenEntwicklungsmöglichkeiten beeinflußt viele Bereiche des PrivatundBerufslebens.Das primäre Ziel, das in dieser Arbeit angestrebt wird, ist der Aufbau eines WfMS in einem Beispielunternehmen. Dieses WfMSgreift auf die Datenbank des Unternehmens zurück. Das Besondereist, daß nicht nur die Prozesse des WfMS über ein Intranet ablaufen,sondern bereits die Erstellung und Pflege der notwendigenUnternehmensdaten.