Environnement signifie littéralement l'environnement, les agents externes, les circonstances dans lesquelles quelqu'un ou quelque chose existe. L'environnement de toute organisation est l'agrégat de toutes les conditions, événements et influences qui l'entourent et l'affectent. Les facteurs environnementaux sont essentiellement des facteurs régissant les activités des entreprises et de leurs directions. Par exemple, les systèmes de valeurs de la société, les règles et règlements édictés par le gouvernement, les politiques monétaires de la Banque centrale, la structure institutionnelle du pays, les croyances idéologiques des dirigeants, l'attitude envers les capitaux étrangers et l'entreprise etc. tous constituent le système environnemental au sein duquel une entreprise commerciale opère. Ces facteurs environnementaux sont de formes diverses et nombreux. 1. L'environnement est complexe. 2. L'environnement est dynamique. 3. L'environnement est multiforme. 4. L'environnement a un impact considérable sur une organisation. Une entreprise commerciale est le produit de plusieurs environnements. Pour survivre, l'entreprise doit s'adapter à son environnement tel qu'il se produit.