EQUILIBRANDO PASIÓN Y BIENESTAR
Análisis de los riesgos psicosociales en docentes para mejorar la calidad educativa en estudiantes
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En esta investigación se usaron los modelos de ecuaciones estructurales (SEM) para encontrar relaciones entre el síndrome de Burnout, la resiliencia y cómo estos fenómenos pueden ocurrir para determinar el impacto de los riesgos psicosociales de los docentes en la calidad de los servicios brindados al momento de impartir las clases a los estudiantes de instituciones públicas y privadas de educación media, en los municipios de Ciénaga de Oro, Cereté y Montería pertenecientes al departamento de Córdoba, Colombia. Se realizaron dos cuestionarios para medir las variables mediante la apro...
En esta investigación se usaron los modelos de ecuaciones estructurales (SEM) para encontrar relaciones entre el síndrome de Burnout, la resiliencia y cómo estos fenómenos pueden ocurrir para determinar el impacto de los riesgos psicosociales de los docentes en la calidad de los servicios brindados al momento de impartir las clases a los estudiantes de instituciones públicas y privadas de educación media, en los municipios de Ciénaga de Oro, Cereté y Montería pertenecientes al departamento de Córdoba, Colombia. Se realizaron dos cuestionarios para medir las variables mediante la apropiación de los siguientes instrumentos: Inventario de Burnout de Maslach (ES) y el Instrumento para medir resiliencia CD RIS-10; el primer cuestionario fue aplicado a los docentes y el Instrumento para medir la calidad del servicio SERVQUAL que fue dirigido a los estudiantes de los grados 10° y 11° de las instituciones seleccionadas. Se obtuvo una muestra de 239 docentes y 737 estudiantes de 20 instituciones de los municipios escogidos. Una vez recolectada la información, se analizó aplicando las técnicas de modelos de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales (PLS.SEM).
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