È ovvio che la fidelizzazione dei dipendenti è uno dei problemi più urgenti che le organizzazioni devono affrontare oggi. Questo problema diventa critico quando il dipendente non è in grado di mantenere l'equilibrio tra vita e lavoro. In risposta a queste sfide e conflitti tra lavoro e vita privata, le organizzazioni sono sempre più spinte a implementare pratiche di work life volte a facilitare gli sforzi dei dipendenti per adempiere sia alle loro responsabilità lavorative che a quelle personali. L'equilibrio vita-lavoro non implica il raggiungimento di una vita perfetta impossibile. Significa invece percepire che i dipendenti hanno raggiunto un equilibrio realistico e personalmente soddisfacente tra i diversi fattori principali della loro vita, ovvero famiglia, lavoro e tempo libero.