Sprache ist ein unentbehrliches Handlungsinstrument. Sich klar und unmissverständlich ausdrücken zu können, ist in der Berufspraxis unabdingbar. Sachadäquate und empfängerorientierte Formulierungen im Schriftverkehr sind selbst bei der Kommunikation via E-Mail von zentraler Bedeutung. Dieser Ratgeber liefert das Handwerkszeug für die professionelle Korrespondenz und für das Texten generell. Stil, Form und Inhalt von Standardbriefen im Warenverkehr, Personalbereich und in der Öffentlichkeitsarbeit sowie das Verfassen von Schreiben zu besonderen Anlässen und von innerbetrieblichen Schriftstücken (Aktennotizen, Berichte u.a.) werden ausführlich unter Berücksichtigung der formalen Grundregeln (DIN 5008) behandelt. Auch die Technik der Protokollführung wird anschaulich dargestellt. Allen, die ihre Korrespondenzpraxis auf der Basis eines sicheren Sprachgebrauchs verbessern wollen, sei es im Unternehmen oder in der Verwaltung, ob als Berufseinsteiger, Mitarbeiter, Vorgesetzter oder auch al s Freelancer, erweist sich dieser Band als unentbehrlicher Helfer.