Thema des Buches sind die Erfahrungen, die Fachleute aus der Automobilindustrie und ihrer Zulieferer mit der Einführung von Gruppenarbeit gemacht haben. Die Beiträge betonen die besondere Bedeutung von Gruppenarbeit für den Kontinuierlichen Verbesserungsprozeß, Hierarchien im Unternehmen, Qualifikationsmaßnahmen und intelligente Entlohnungssysteme. Jede der 15 Ausführungen präsentiert in knapper Form zunächst das Unternehmen, beschreibt anschaulich die zentrale arbeitsorganisatorische Aufgabenstellung und erläutert schließlich den unternehmerischen Lösungsansatz und die Ergebnisse. Der Leser erhält Einblick in das konkrete Vorgehen anderer Firmen und kann deren Ansätze auf das eigene Unternehmen übertragen. Zahlreiche Diagramme, Checklisten, Arbeitsbögen und Organisationsanweisungen unterstützen den Erkenntnistransfer.