Der Schlüssel zum Erfolg im Logistikmanagement liegt in der integrierten Nutzung von Informationstechnologie — zu diesem Ergebnis kommt neben einer weltweiten Studie von McKinsey & Company auch das Seminar für Planung und Logistik der Universität zu Köln. Sowohl für Unternehmen aus Produktion und Handel als auch für die Anbieter logistischer Dienstleistungen bietet der geschickte Einsatz von Informationstechnologie große Chancen zur Erlangung von Wettbewerbsvorteilen. Noch entscheidender ist jedoch die informationstechnische Integration aller Partner entlang der Wertschöpfungskette, um einen reibungslosen logistischen Fluss zu gewährleisten. Der vorliegende TCW-Report gibt einen Überblick über die derzeit eingesetzten Informationssysteme und zeigt, wie diese sowohl unternehmensintern als auch in unternehmensübergreifenden logistischen Netzwerken eingesetzt werden sollten.