Harald Scheerer, Dagmar Kohlmann-Scheerer

Erfolgreiche Verkaufsgespräche

Kundenlust statt Kundenfrust

• Gebundenes Buch

Produktbeschreibung

Was erwarten Kunden von "Ihrem Verkäufer"? Welche Bedeutung hat in einem Verkaufsgespräch die emotionale, menschliche Ebene? Welche rhetorischen und psychologischen Feinheiten sind hierbei zu beachten?Dieses systematische amüsant zu lesende Buch vermittelt an konkreten Beispielen alles Wissenswerte über ehrliche und daher erfolgreiche Verkaufsrhetorik - und zwar aus der Sicht des Kunden.

Produktdetails

• GABAL Business
• Verlag: GABAL
• 3., überarb. u. erw. Aufl.
• Seitenzahl: 175
• Deutsch
• Abmessung: 215mm
• Gewicht: 438g
• ISBN-13: 9783897491397
• ISBN-10: 3897491397
• Artikelnr.: 09415948

Autorenporträt

Prof. Dr. Harald Scheerer, Gechingen-Bergwald, ehemaliger ZDF-Moderator und Rhetorikspezialist wurde durch die WDR-Fernsehserie "Reden müsste man können" und den gleichnamigen GABAL-Bestseller bekannt. Er war als Professor für Absatzwirtschaft, Rhetorik und Führungsverhalten tätig und versteht es, wissenschaftliche Erkenntinsse und handfeste Praxiserfahrung miteinander zu verbinden.